LE RÔLE DE LA CHARGÉE DE MISSION

La chargée de mission joue un rôle d’interface entre la Ville, le bailleur I3F, l’entreprise et les habitants.

Elle a pour missions :
 d’assurer une qualité de service à travers l’information et la participation des habitants,
 de vous accompagner dans la phase de chantier,
 de connaître la demande des habitants par rapport à l’organisation du quartier,
 d’être à votre écoute,
 de vous aider à mieux comprendre l’opération de renouvellement urbain,
 de vous informer,
 de sensibiliser, d’évaluer le degré de satisfaction des habitants/locataires, de repérer les dysfonctionnements,
 d’établir des actions pour améliorer les services dans le quartier et le cadre de vie des habitants en partenariat avec I3F et les associations.